Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ služieb

1.2 Predmet podnikania

Spoločnosť kresimo s.r.o. poskytuje konzultačné služby a poradenstvo v oblasti zdravého životného štýlu, podpory kardiovaskulárneho zdravia a doplnkov stravy. Naše služby zahŕňajú individuálne konzultácie, vzdelávacie materiály a odborné poradenstvo.

2. Služby a produkty

2.1 Poskytované služby

• Bezplatná prvotná konzultácia o kardiovaskulárnom zdraví
• Individuálne poradenstvo týkajúce sa životného štýlu
• Odporúčania pre výber vhodných doplnkov stravy
• Vzdelávacie materiály a informačné zdroje
• Následné konzultácie a podpora

2.2 Doplnky stravy

CardioFlowX je doplnok stravy určený na podporu kardiovaskulárneho zdravia. Všetky informácie o produkte, jeho zložení a odporúčanom používaní sú dostupné na našej webovej stránke a v produktovej dokumentácii.

3. Objednávanie a uzavretie zmluvy

3.1 Proces objednávky

3.2 Uzavretie zmluvy

Zmluva o poskytovaní služieb sa považuje za uzavretú momentom potvrdenia objednávky naším konzultantom počas telefonickej alebo osobnej konzultácie. Písomné potvrdenie podmienok obdrží klient emailom.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Platobné metódy

• Bankový prevod
• Platba kartou online
• Dobierka (+ poplatok 2 €)
• PayPal

5. Doručenie a dodacie podmienky

5.1 Dodacie lehoty

5.2 Náklady na dopravu

Doprava v rámci Slovenska je zadarmo pri objednávke nad 30 €. Pri nižších objednávkach je poplatok za dopravu 3,99 €.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

6.1 14-dňová lehota

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu, počítaných od dňa doručenia produktu.

7. Zodpovednosť a obmedzenia

7.1 Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť kresimo s.r.o. poskytuje konzultačné služby na základe najlepších dostupných vedomostí a skúseností. Nezodpovedáme však za:

• Zdravotné následky spôsobené nesprávnym použitím produktov
• Škody vzniknuté ignorovaním našich odporúčaní
• Interakcie s liekmi (vždy sa poraďte s lekárom)
• Individuálne alergické reakcie

7.2 Garancia kvality

Garantujeme kvalitu našich produktov v súlade so stanovenými normami. Pri výskyte chyby alebo poškodenia produktu ho bezplatne vymeníme.

8. Reklamačný poriadok

8.1 Reklamačná lehota

Reklamácie môžete uplatniť do 2 rokov od kúpy produktu alebo do 1 roka od poskytnutia služby.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

10. Riešenie sporov

10.1 Mimosúdne riešenie

Pre riešenie sporov môžete využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2 Príslušné súdy

Všetky spory, ktoré nemožno vyriešiť mimosúdne, budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Zmeny podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme zmeniť. O zmenách vás budeme informovať emailom alebo oznámením na webovej stránke najmenej 30 dní vopred.

11.2 Platnosť podmienok

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto podmienok bude neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.